الدعم الفني جامعة الملك سعود. خدماتنا

الدعم الفني

الدعم الفني جامعة الملك سعود

يعتبر مركز المتابعة أحد خطوط الدعم المساندة الهامة، حيث يقوم فريق عمل مدرّب بمتابعة الطلبات المتأخرة والرفع بها لجهة الإختصاص بالإضافة إلى متابعة الطلبات المتعثرة و تحليل شكاوى المستفيدين والسعي إلى حلها ، كما يقوم المركز بدراسة طلبات الإحتياج الفني و إعداد التقارير والإحصاءات الدورية وقياس الأداء ، ويقدم أيضأ خدمات الدعم الفني لنظام مجالس. المهام الوظيفية: - تقديم الوثائق والتغذية الراجعة الأساسية للمعدات ، والخدمة المقدمة ، والحوادث ، وتقارير الاستخدام. ولأهمية تقديم الدعم الفني المناسب والذي يليق بمنسوبي الجامعة، فقد حرصنا على تعديد القنوات التي يمكن من خلالها الحصول على هذه الخدمة، حيث يمكن لمنسوبي الجامعة الحصول على الدعم الفني بأحد 3 طرق أولا: الاتصال على الرقم المخصص وهو 75557 ثانيا: الدخول على موقع الدعم الفني ثالثا: ارسال ايميل إلى وبغض النظر عن الطريقة المستخدمة لتقديم طلب الدعم الفني فسيتم إعطاء المستفيد رقما للطلب Ticket يتم من خلاله متابعة ماتم على الطلب بدءا من إنشائه وحتى اغلاقه والتأكد من رضى المستفيد. . أعلنت وكالة الوزرة للثروة المعدنية من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات توفر وظائف تقنية شاغرة للرجال والنساء ، للعمل بالوكالة في الرياض، بمسمى أخصائي شبكات الحاسب عبر برنامج تمهير التدريب على رأس العمل، وذلك وفقاً للتفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.

التالى

وظيفة مسئول الدعم الفني فى جامعة الملك سعود للعلوم الصحية فى الرياض, منطقة الرياض

الدعم الفني جامعة الملك سعود

الوصف الوظيفي جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية توفر وظائف تقنية في مدينة الرياض بمسمى: مسئول الدعم الفني TECHNICAL SUPPORT I المؤهلات والخبرات: - شهادة الدبلوم في الدعم الفني أو أى مجال تقني ذى صلة. ونظرا للتطور الكبير الحاصر في تقنية المعلومات في الجامعة وتحويل الإجراءات التقليدية في الجامعة إلى شكل إلكتروني، فقد أصبح ضرورة حصر هذه الخدمات وتعريفها بشكل واضح يسهل الوصول لها من قبل المستفيدين. المسمى الوظيفي: - أخصائي شبكات الحاسب وظيفتان. الوصف الوظيفي جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية توفر وظائف تقنية في مدينة جدة بمسمى: مسئول أول الدعم الفني SENIOR TECHNICAL SUPPORT المؤهلات والخبرات: - درجة الدبلوم في الدعم الفني أو أى مجال ذى صلة. يشكل هذا الموقع دليلا للخدمات الإلكترونية بالجامعة، مع وصف لكل خدمة والنظام الذي تتبع له وتوضيح للجهة المشغلة لها والفئات المستفيدة من الخدمة بشكل تفاعلي ومترابط يسمح للزائر الموقع من التعرف على الخدمات الإلكترونية بالجامعة بشكل ميسر. نفخر في عمادة التعاملات الإلكترونية بخدمة منسوبي الجامعة، ونعتبر رضاهم مؤشرا أساسيا لجودة الخدمات المقدمة من العمادة. نبذة تعتبر إدارة العناية بالمستفيدين قناة الإتصال الأولى المختصة بخدمة منسوبي الجامعة من أعضاء هيئة تدريس و موظفين وطلاب الجامعة في مجال الدعم الفني للنظم والتجهيزات الحاسوبية والبرامج والخدمات الإلكترونية بالجامعة وتقديمها في أحسن قالب باحثة عن رضا المستفيد قبل أن يقصدها.

التالى

الدعم الفني

الدعم الفني جامعة الملك سعود

الرسالة تقديم خدمات الدعم الفني لجميع منسوبي الجامعة لتطوير ودعم المستفيدين وتمكين الجامعة من تحقيق أهدافها بحسب أفضل المنهجيات والمعايير العالمية. قامت الجامعة بتفعيل اتفاقيتها مع شركة مايكروسوفت العالمية لتوفير خاصية التخزين السحابي لمنسوبي الجامعة وربطه باسم المستخدم وكلمة المرورالخاصةبهم في حسابات الجامعة. وجاءت ضمن قائمة أكثر 15 مؤسسة أكاديمية إسهامًا في البحث العلمي في الدول العربية، جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية ، وجامعة الملك عبدالعزيز ، وجامعة الملك سعود ، وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن. بالأمن والإستقرار وتعزيز البرامج التنموية والسياسات المالية والإقتصادية سنصبح شيء آخر في السنوات القادمة بإذن الله ، السعودية قبل 50 سنة ليست هي السعودية الآن ولن تكون على ماهي عليه بعد سنوات الدول تأخذ وقتها الطبيعي حتى تنضج وتنمو وتتطور لا بأس تعثر وتخطيء وتتعلم ثم تنطلق لآفاق اخرى ، عمرنا الصحراء واوجدنا كيان عظيم من العدم يضم مؤسسات تعليمية وصحية وامنية واقتصادية متطورة كونا قاعدة صلبة ننطلق منها نحو عالم جديد وجييل متعلم سيأخذنا ويدفعنا بسرعة الصاروخ نحو الخروج من فلك الدول الإقليمية الى رحاب العالمية المستقبل لنا وبالجد والإجتهاد وبالإدارة والإرادة سنحقق الأهداف. الشروط: 1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. وضَمَّت الجداولُ السنوية لمؤشر نيتشر لهذا العام 19 دولة عربية، احتلت السعودية، ودولة الإمارات العربية المتحدة، ومصر المراكز الثلاثة الأولى على الترتيب منذ العام 2017م، وحقّقت المملكة ما يقارب 65 بالمئة من إجمالي حصة البحث العلمي للدول العربية،بينما حققت الإمارات زيادة ملحوظة بنسبة 18% في الحصة المعدلة، أمّا مصر، فقد حافظت على مركزها الأول في شمال أفريقيا، والثاني على مستوى أفريقيا خلال الفترة نفسها. المهام الوظيفية: - ضمان الإعداد والتشغيل الصحيح للمعدات التقنية لأي حدث جامعي وتنسيق وجدولة الدعم اليومي.

التالى

وظيفة مسئول الدعم الفني فى جامعة الملك سعود للعلوم الصحية فى جدة, منطقة مكة

الدعم الفني جامعة الملك سعود

المهام التدريبية: 1- مراقبة الشبكة، وتشخيص المشكلات وإيجاد لحلو لها، وإدارة استخدام الشبكة. وانضمّت إلى قائمة العشر الأوائل جامعة الفيصل، ومركز الملك عبدالله العالمي للأبحاث الطبية، وجامعة الملك فيصل، لتلتحق بجامعة الأمير محمد بن فهد، والمركز الوطني للتقنيات متناهية الصغر النانو بمدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، وجامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية. طريقة التقديم: - من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات عبر الرابط التالي:. يُذكر أن مؤشر نيتشر هو مؤشر واحد للأداء البحثي المؤسسي، ويستند في ترتيب قوائمه إلى نتائج منشورات المؤسسة أو الدولة في 82 دورية للعلوم الطبيعية،تختار بناءً على السُّمعة بواسطة لجنة مستقلة من العلماء الروّاد في مجالاتهم، حيث يؤخذ في الحسبان جودة الأبحاث، والأداء المؤسسي. الرؤية الريادة في تقديم خدمة متفوقة واحترافية في الاداء لدعم خدمات العمادة الإلكترونية للمستفيدين على مستوى الجامعة واستمرارية في العطاء.

التالى

السعودية المركز الـ 29 عالميا في مجال الأبحاث العلمية

الدعم الفني جامعة الملك سعود

احتلت السعودية المركز الـ 29 عالميا في مجال الأبحاث العلمية أظهرت الجداول السنوية لمؤشر نيتشر لعام 2020م ، تقدّم المملكة العربية السعودية على الدول العربية في حصة البحث العلمي، حيث تعد الدولة الوحيدة إلى جانب الإمارات اللتين دخلتا قائمة الـ 50 العالمية لأكثر الدول حصةً في الأبحاث العلمية ،واحتلت المملكة المركز 29 عالميًا ، وحافظت للعام الثالث على التوالي على مكانتها بين الدول صاحبة أكثر الإنجازات في البحث العلمي عالميًّا ، وأكبر مساهم في حصة أبحاث الدول العربية، وثاني أكبر مساهم بين دول الشرق الأوسط وأفريقيا. يمثل مركز التحكم مع مركز الإتصال خطا الدعم الأول للمستفيدين حيث يقوم طاقم من الشباب باستقبال كافة الطلبات الواردة الكترونياً للإدارة عن طرق الموقع الإلكتروني ويتم توفير الدعم الأولي للمستفيدين وتحليل الطلبات وحل المشاكل العامة بالإضافة إلى تحويل الطلبات لمستويات الدعم الثاني في العمادة ليتم خدمة المستفيدين وفق أحدث المعايير والتقنيات المستخدمة. يستقبل طاقم من الشباب السعودي المؤهل على الرقم الموحد 4675557 من السابعة والنصف صباحاً وحتى الرابعة مساء من الأحد إلى الخميس اتصالات واستفسارات المستفيدين على مستوى الجامعة سواءاً موظفين أو أعضاء هيئة تدريس أو طلاب وتقديم الدعم الأولي عبر الهاتف إذا كان ممكنا أو فتح بلاغ الكتروني وتوجيهه للقسم المناسب. . .

التالى

المستودع السحابي

الدعم الفني جامعة الملك سعود

. . . . . .

التالى