اساس الحاسب الدعم الفني. أفضل برامج IT HelpDesk فى السعودية

قسم الحاسب الالي

اساس الحاسب الدعم الفني

كتابة توصيف برامج الحاسب المركزي حسب الإجراءات المتبعة. دراسة الهيكل التنظيمي للمركز والتوصيف الوظيفي والخبرات الفنية للمرشحين للعمل بالمركز. وفي حالة عدم إمكانية حل المشكلة عن بعد يتم إرسال فني مختص لحل مشكلة العميل المتعلقة بجهازه الشخصي أو الإلكتروني في المنزل. متابعة عملية تطوير الأنظمة المعلوماتية المنفذة داخل المركز أو خارجه وما تتضمنه تلك العملية من تصحيح الأخطاء المكتشفة بالنظام وعملية جمع متطلبات عمل جديدة وإعداد تقارير دورية بذلك. . ان مهارة صيانة الحاسب الالي في معهد الجبيل التقني تعتمد بالاساس على الطرق المبتكرة والحديثة في تعليم صيانة الحاسب الالي واصلاح الاعطال الخاصة به.

التالى

مهارات دعم الحاسب الآلي

اساس الحاسب الدعم الفني

خدمات الربط و التكامل: تعمل الهيئة على تقديم خدمات الربط بين الأنظمة المختلفة لتتكامل أعمالها مع اختلاف الأنظمة وقواعد ألبيانات وقد ساعد في تسهيل ذلك وجود بنيةٍ تحتية داعمة لمختلف الأنظمة تتمتع بمرونةٍ عالية لتخدم جميع القطاعات. توفير احتياجات الهيئة من الأجهزة والطابعات وملحقاتها ومستلزمات التشغيل والبرمجيات الجاهزة للبنية الأساسية. التخصص سهل جدا والدراسة ممتعة المكافأة 1000 ريال يخصمون يمكن 10 ريال حق مدري وشو المستقبل الوظيفي : اذا كنتي بتكملين بكالوريوس برا على حساب التقنية فالوظيفة مضمونه وعندهم اول كم شهر شرط والتخصص بكالوريوس دعم فني جدا مرغوب هنا لأنه مو موجود أما اذا كنتي بتاخذين الدبلوم وبس فمع الاسف لامستقبل وظيفي لحملة الدبلوم الا بـ و وفي هالحالة انصحك تروحين بكالوريوس من البداية لو ماعندك مجال اكمال في الخارج المواضيع المتشابهه للموضوع: نبذة عن تخصص الدعم الفني الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة أَبُو يـَزَنْ ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل 76 2014- 1- 4 02:23 AM بيان باراس مكتبة الملتقى 7 2012- 11- 27 01:45 PM dhhom منتدى ماقبل الجامعه والاستفسارات الأكاديمية العامة للطلاب المنتظمين 21 2012- 7- 4 12:49 PM أسيرة العاشقين ملتقى الدراسات العليا و الابتعاث 6 2012- 6- 29 05:49 AM بنت صالح ارشيف المستوى 3 تربية خاصة 6 2012- 1- 11 11:59 AM. متابعة تنفيذ الإجراءات والسياسات الموضوعة أعلاه ورصد جميع الملاحظات خلال التنفيذ ليتم مراجعة تلك السياسات والإجراءات وتعديلها إن دعت الحاجة وذلك لرفع كفاءتها. اقتراح وتطبيق الحلول اللازمة لتحسين أداء النظم والبرامج شعبة المشاريع الاختصاصات العامة 1. معالجة وتلافي حالات البطء أثناء العمل 8. خامسا: هل يسهل دمجه مع التطبيقات والأنظمة الأخرى فى المؤسسة لا بدّ لبرنامج الدعم الفني أن يتكامل بدون عناء مع بقية المنظومة التقنية في المؤسسة.

التالى

اساس الحاسب

اساس الحاسب الدعم الفني

كيفية تحميل برامج الحاسب الآلي ؟ بما أننا قد تعرضنا إلى البرمجيات ولغة البرمجة فى السابق، فأننا على علم بتنوع لغات البرمجة الخاصة بكل برنامج، وأيضاً تعدد نظم التشغيل. وفي كثير من الأحيان، يعد فصل إدارة المعلومات عن العمليات الفنية المستمرة يوما بعد آخر — حتى وإذا قمنا باعتبارها - جزءا من مشكلة مكافحة المؤسسات التقنية مع مشاركة المعلومات بنجاح. متابعة المشاريع المطورة حسب الخطط الزمنية وتقديم التقارير الدورية بحالة المشاريع تحت التطوير. يأخذ دعم بائع البرمجيات صيغًا عدّة؛ منها البرامج التدريبية، الاستشارات حول أفضل الممارسات، التعامل مع المشاكل التي تظهر بعد التنفيذ وتصحيح العِلل البرمجية Bugs. المعهد غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء فعلى كل شخص تحمل مسئولية نفسه إتجاه مايقوم به من بيع وشراء وإتفاق وأعطاء معلومات موقعه التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي معهد ترايدنت ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر.

التالى

قسم الحاسب الالي

اساس الحاسب الدعم الفني

نقدّم في ما يلي الأسئلة السبعة التي يجب عليك طرحها عندما تريد اختيار برنامج للدعم الفني في مؤسستك. . شعبة الحاسبات الشخصية الاختصاصات العامة 1. مــلاحظه : المهم الاساسيه للتعامل مع المستخدمين و المتعاملين للمواقع بمهارات سلوكية معينه ومهارات فكريه عالية. ولكن هناك طرق كثيرة نستطيع بها تطوير قسم الدعم الفني باستغلال إدارة المعلومات مع وضع الحواجز لمشاركة هذه المعلومات بنجاح.

التالى

أفضل برامج IT HelpDesk فى السعودية

اساس الحاسب الدعم الفني

حل مشاكل المشاريع واقتراح الحلول المناسبة. ا لاجتماعية ـ التخطيط ـ ديوان الخدمة المدنية. ضمان أمن وسلامة المعلومات والبيانات وتوفير برامج الحماية ومنع الاختراق. توفير البيئة المناسبة للنظم الجاهزة والتقنيات المعاونة في تطوير الأنظمة التعليمية. يجب أن تكون فرق الدعم التابعة للبائعة متاحةً للاتصال بها عند الحاجة والرد بإيجابية على طلبات الردود أو إضافة ميزات للبرنامج. تيسير الدخول الموحد والتعرف على الهوية: تقديم الدعم الفني و البيئة المناسبة لتوفير خدمة التعرف على الهوية لاستخدام الخدمات المتوفرة داخل الهيئة عن طريق الدخول الموحد للمستخدمين بنفس معرف المستخدم وكلمة المرور من أجل تسهيل عملية الدخول في كافة الخدمات الالكترونية المقدمة. متابعة تنفيذ عملية قبول النهائي للنظام والمنفذة من قبل الجهة المستفيدة من النظام.

التالى

مركز تقنية المعلومات و الحاسب الآلي

اساس الحاسب الدعم الفني

إعداد ميزانية المشاريع من حيث الموارد الفنية والمالية والإدارية. الاشراف على متابعة طلبات ادارات الهيئة 1. . في الكثير من الحالات، يتم توظيف خريجي مهارة صيانة الحاسب الالي لدى شركات الحوسبة والدعم الفني. وتمنح الخريجة من هذا القسم الشهادة الجامعية المتوسطة في تقنية الحاسب تخصص الدعم الفني ومن المتوقع أن تعمل في المجالات المرتبطة بتقنية الحاسب وصيانته والقيام بجميع الأعمال المتعلقة بالدعم الفني للحاسب وإدارة مراكز الدعم الفني. يحسّن الدعم الفنّي - إن طُبِّق بطريقة صحيحة - الإنتاجيّة، يحقّق رضا المستخدمين، يخفض النفقات ويجعل التقنية في خدمة العمل. ضمان ربط أجهزة المستخدمين بشبكة المعلومات ومراقبة الالتزام بالقواعد.

التالى

اساس الحاسب

اساس الحاسب الدعم الفني

منح صلاحيات العمل للمستخدمين على الأجهزة والشبكات ومراقبة الالتزام بالقواعد المتبعة. ومن أبرز الأمثلة على أنواع برمجيات الحاسب الآلي برامج النظام وذلك مثل برامج ويندوز الذي يعد أهم أنواعه فبدونه لا يمكن تشغيل جهاز الحاسوب أو تشغيل البرامج المطلوبة، فماذا عن برامج التطبيقات وأبرز أنواعها، ذلك ما سنعرضه لك من خلال. متابعة العقود والاتفاقيات التي تم إبرامها والمناقصات واستكمال إجراءاتها. دراسة وتحليل وتصميم وبرمجة أنظمة الحاسبات الشخصية والخوادم. إمكانية الحصول على نسخة تجريبة لمدة 30 يوم لمدة 30 يوم لمدة 30 يوم يدعم اللغة العربية و الانجليزية يدعم التاريخ الهجري و الميلادي يعمل على جميع أنظمة ويندوز - Windows 10, 8, 7, Vista, XP نسخ احتياطي تلقائي تعدد المستخدمين مع تحديد الصلاحيات يدعم قارئ الباركود وطابعات الباركود يدعم طابعات الكاشير والفواتير النقطية EPSON يدعم شاشة الزبون الرقمية - جهاز الجرد الآلي - الميزان حسب النوعية دعم عدة طابعات للجهاز الواحد وحسب اختيار المستخدم إمكانية طباعة وتصدير التقارير لملفات CSV, DOC, XLS إمكانية فتح أكثر من منشأة وإضافة بيانات المنشاة والشعار على التقارير إمكانية فتح أكثر من فرع لشركة واحدة الأرصدة الافتتاحية - تمديد السنة المالية - الإقفال النهائي والمؤقت الفروع - العملاء - الموردين - الأصناف - المندوبين - الوحدات - التصنيفات - المجموعات الأصناف خدمية - سلعية - تجميعه - وزنيه حساب أسعار البيع الوحدات تلقائيا لكل صنف كمثال حبة - درزن — كرتون فواتير المبيعات والمرتجع نقدي- آجل طريقة الدفع نقدي- شبكة- فيزا- ماستر كارد فواتير المشتريات والمرتجع تعديل أسعار التكلفة - التكاليف الإضافية — البونص - تحويل عملات العملاء حد المديونية - فترة الاستحقاق - الخصومات - التسعيرات - التفاصيل الإضافية - الحظر المندوب صرف واستلام بضاعة لمندوب- تقارير مخزون ومبيعات لمندوب — عمولات الأصناف الأرقام التسلسلية SN - كميات الفروع — الأصناف البديلة — الأصناف الملحقة تاريخ صلاحية الأصناف - صور الأصناف الجرد الافتتاحي — فورقات الجرد — الأصناف التالفة حجز بضاعة — صرف واستلام بضاعة — تحويل بين فروع طلبات الشراء - فواتير المشتريات والمرتجع - أسعار الشراء للأصناف سندات القبض والصرف عادي - مركب - الإيداعات البنكية - إشعار دائن ومدين دليل محاسبي متكامل مع إمكانية التعديل والإضافة والحذف عليه بسهولة القيود اليومية - إنشاء القيود تلقائي أو يدوي - ترحيل تلقائي أو يدوي — الفواتير المعلقة يدعم الجرد الدوري أو المستمر للمخزون محاسبياً الميزانية العمومية - الأستاذ العام والمساعد - الأرباح والخسائر - حساب المتاجرة - موازين المراجعة مراكز التكلفة مراكز رئيسية وفرعية - تقارير تفصيلية حسب الاختيار المستودعات إمكانية إضافة أكثر من مستودع للفرع الواحد والبيع المباشر منها والتحويل بينها وتقاريرها الفسوحات عمل فسح البضاعة من المستودع للمبيعات والمشتريات قبل او بعد الفاتورة الفسوحات إمكانية التحكم بكميات الفواتير بعد صدورها والصرف والاستلام من المستودع بشكل دفعات إمكانية الربط مع برنامج نقاط البيع إمكانية الربط المباشر بالانترنت أو عن طريق برامج التزامن نقل البيانات الأمان نظام التتبع الخاص بمعرفة التعديل والحذف على المستندات الدعم الفني عن طريق الاتصال عن بعد Teamviewer أو الهاتف جرب الحصول على نسخة تجريبة من البرنامج لمدة 30 يوم.

التالى

دعم فني

اساس الحاسب الدعم الفني

توافر أنظمة توثيق على مستوى عال من الدقة. دراسة احتياجات الهيئة من خوادم وشبكات الاتصال وملحقاتها ووضع المواصفات الفنية لها. إعداد التقارير الدورية وحلول تطوير أداء الحاسب وتقديمها لمدير المركز. ا لمسئولية عن أمن البيانات والمعلومات وملفات جميع النظم الآلية وشبكات ونظم الاتصــال 2. العدد المهام الرئيسة 1 التأكد من سلامة تشغيل أنظمة الحاسب المركزي بالكفاءة المطلوبة وفقا لشروط تقديم الخدمة المذكورة بعقد الصيانة 2 اختبار وتركيب البرامج ونظم تشغيل الأجهزة و التأكد من صلاحيتها والتنسيق ما بين الأنظمة المختلفة في بيئات الإختبار قبل نقلها لبيئة التشيغل الفعلي للحفاظ على مستوي تشغيلي ثابت و مستقر 3 الإشراف على عمليات حفظ البيانات و تأمينها و تصنيفها بوسائط التخزين و التأكد من أخذ النسخ الإحتياطية لجميع البرامج وفق الجدول الزمني المقرر 4 متابعة تنفيذ المهام الواردة للقسم عن طريق نظام الـ BMC 5 اعتماد و تفعيل مستخدمين جدد للنظام بعد حصولهم على موافقة قسم تطوير النظم 6 منع استخدام الأنظمة لكل من انتفت عنه شروط الإستخدام ضمان سرية المعلومات 7 مراقبة الأجهزة المساندة للحاسب المركزي 8 دراسة أوجه القصورو تحليل الأعطال و المشاكل ووضع الحلول المناسبة لأنظمة الحاسب المركزي 2. إمكانية الأقفال المؤقت حتى يتم إعداد الميزانية. إدارة ومتابعة المشاريع حسب الخطط الزمنية وتقديم التقارير الدورية بحالة المشاريع.

التالى